よくあるご質問

ナーシングアクトサワに寄せられる、よくあるご質問をまとめました。以下に無いものにつきましては、改めてお問い合わせください。

Q:どういう人が利用の対象ですか?

A:健康にご不安があれば誰でもご利用できます。例えば、病児、妊婦、歩けるけど自信がない、車イス、寝たきり、認知症がある、精神疾患がある方などです。

Q:どれくらい前に予約すれば大丈夫ですか?

A:予定が決まれば早めに、としかお答えできません。ご利用者様の状況が日々変化するためです。万が一、予約が重なった場合でも、必ず信頼できる提携業者にて対応いたします。看護師でなければならない件につきましては、必ず看護師が対応いたします。当日・休日・夜間でも、極力対応しますので、ご相談ください。

Q:病院の診察や施設の面談など、終わる時間がわからない帰りの予約はどうすればいいですか?

A:帰り時待ちたくない、待機しておいてほしいという場合は、待機している間、1分20秒ごとに80円(10分約600円)加算されます。待機せずに一旦離れて、終了少し前にご連絡いただき、お迎えにあがることも可能です。ただし、多少の待ち時間(30分以内程度)が発生することがあります。行先が遠方の場合は、お迎え方法や料金については、直接ご相談させてただきます。

Q:診察や検査を家族の代わりにつきそってもらえるのですか?

A:できます。搬送からおつきそい全ての対応が可能です。おつきそい中トイレ介助、結果説明を聞くこと、手続き類まで全てご家族様の代わりに行い、報告までいたします。当社のおつきそいは、必ず看護師が対応します。
★午前中の定期(毎週など)のおつきそいは現在お受けしておりません。午前の単発や、午後の単発・定期は可能です。

Q:ターミナル期(終末期)で余命を言われれています。行きたい場所、やりたいことがあります。対応できますか?

A:主治医、往診医の許可があれば、対応いたします。その時は、情報収集とご要望を聞き取りに事前訪問させていただき、可能な方法、より良い方法をご一緒に考えさせていただきます。お気軽にご相談ください。

Q:医療処置がありますが、遠方の方へ移動を考えています。対応できますか?

A:主治医の許可があればできます。車両や新幹線、飛行機など、どの手段でも対応します。チケットの手配、コーディネート、看護師としてのおつきそい、現地の車両手配など全ての対応をさせていただきます。安全の為、綿密な打ち合わせが必要となりますので早めにご相談ください。

Q:当日、目的地や利用時間の変更は可能ですか?

A:可能な限り、ご利用者様のご希望に添うようにいたしますが、スケジュールの都合上、ご希望に添えない場合もございます。変更が決まり次第、ご連絡にてご相談ください。

Q:女性スタッフのようですが、階段や寝たきりの者を運ぶことはできるのですか?

A:介護・搬送は、力だけでなく、技術や機具をもって行うものですので、出来ます。必要時は男性介助員をご準備いたします。

お見積りご希望の方は、お気軽にお問い合わせください 080-5334-5186

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